Особенности работы в условиях карантина

В связи с распространением коронавируса мы перешли на дистанционную работу. В прочем, скажем по секрету, наши менеджеры чаще всего всегда так и работали, последние лет 5 точно, поэтому у нас все отлажено.

Звонки и консультации

Мы по-прежнему на связи и с легкостью осуществим расчет, проконсультируем, либо решим актуальный вопрос в любой день с 9:00 до 22:00. Личные менеджеры точно так же на связи.

Замеры

Замеры окон осуществляются в штатном режиме. Мастера приезжают в масках, бахилах, перчатках и соблюдают дистанцию. Мы приветствуем тихий замер без лишних разговоров. Все вопросы, консультации и обсуждения возможны по телефону сразу же после замера.

Заключение договора возможно с мастером при замере. Для заключения используются упрощенные бланки, которые заполняются за одну минуту.

Мобильный офис и заключение договоров без замера

В случае крайней необходимости наши менеджеры могут приехать для заключения договора. Но мы крайне приветствуем дистанционное оформление с дистанционной мгновенной оплатой через расчетный счет или иными более удобными способами.

Производство

С 6 апреля производство работает в своем обычном режиме. Производство и самовывоз осуществляется с понедельника по пятницу с 9:30 до 16:30. Экскурсии на производство временно не проводятся. Менеджерский состав работает в дежурном режиме.

Доставка и установка

Доставка окон осуществляется, как и прежде. Грузчики используют маски и не задерживаются на адресе. Близкий контакт при доставке не нужен: можно просто открыть дверь и подождать в сторонке пока грузчики занесут окна.

Монтажные работы проводятся, как и прежде, без каких-либо ограничений, если это не запрещено законом или специальным постановлением.

Желаем всем скорее пройти этот период времени и не болеть.